Verzenden & retourneren

Product(en) ophalen ter plaatse

 

Indien gespecificeerd, kan de bestelling worden opgehaald in de Superdragontoys winkel op het volgende adres:
Sint-Katelijnestraat 6
1000 Brussel
België
 
In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

 

Verzending per post

 
In België: 24 uur.
Voor de rest van europa: van 1 tot 5 dagen.
 
Levertijden zijn indicatief en gelden enkel op werkdagen.
dit zijn geschatte tijden en kunnen per bestemming verschillen.
 
Superdragontoys zal geen enkele schadevergoeding toekennen in geval van laattijdige levering. Om een ​​optimale service te garanderen, dient u ons altijd een adres op te geven waar uw bestelling tijdens kantooruren kan worden afgeleverd. Superdragontoys heeft een volledig en correct verzendadres nodig. Als u een fout maakt of ons een onvolledig adres opgeeft, zijn de bijkomende verzendkosten door de fout voor uw rekening en moet u de gevolgen (verzendkosten naar het juiste afleveradres, verlies pakket door op foute bestemming,...) op zich nemen.
 
Indien u afwezig bent wanneer de levering arriveert, gaat uw pakket terug naar het regionale magazijn van de transporteur. Als er niemand thuis is tijdens de bezorging, wordt er een bericht achtergelaten.
 
Als het pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege de afwezigheid van een persoon om het pakket in ontvangst te nemen tijdens de afleverpoging of het niet ophalen van het pakket bij het regionale magazijn van de transporteur, wordt het pakket alleen opnieuw verzonden tegen de betaling van een nieuwe verzendkosten.
(behalve in uitzonderlijke gevallen waarin blijkt dat het leveringsgebrek een transportfout is) om dit te voorkomen moet u ons vanaf het begin een afleveradres geven waar iemand aanwezig is (werkadres, handelaar, buurman, persoonlijk ...) en een telefoonnummer waar we overdag contact met je kunnen opnemen als er een probleem is voor de vervoerder met het afleveradres.
 
U kunt details die de bezorging vergemakkelijken doorgeven (vermijd bepaalde uren (sluitingen, lunchtijd ...), bezorging van het pakket bij de beheerder / conciërge, toegangscode, naam van het gebouw, als de toegang moeilijk is ...). Bij het verzenden van uw bestelling wordt er een e-mail verzonden met het bestellingsnummer en het websiteadres waar u uw bestelling kunt volgen.
 
De leveringstermijn begint bij ontvangst van deze bevestigingsmail voor de verzending, bv. voor België zal de levering plaatsvinden de dag na ontvangst van deze e-mail.

Verzendingskosten
Afmetingen en gewicht verpakking
- Maximaal gewicht: 31,5 KG

- Maximale omtrek: 3,00 m

- Maximale lengte: 1,75 M

- Maximaal volumetrisch gewicht: 167 kg
 

BELGIUM

€ 7,95

NETHERLANDS

€ 8,95

LUXEMBOURG

€ 7,95

GERMANY

€ 9,95

FRANCE*

€ 9,95

FINLAND

€ 19,95

AUSTRIA

€ 19,95

CZECH REPUBLIC

€ 19,95

DENMARK

€ 17,95

HUNGARY

€ 19,95

IRELAND

€ 19,95

GREECE

€ 19,95

POLAND

€ 19,95

ITALY

€ 17,95

SWEDEN

€ 19,95

SPAIN

€ 19,95

PORTUGAL

€ 19,95

Voor de andere landen kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] voor meer informatie.

ENKEL VOOR BELGIË: GRATIS VERZENDKOSTEN VANAF €99!

Neem voor de overzeese gebieden van FRANKRIJK contact met ons op voor een prijsopgave voor verzendkosten!

 

RETOURBELEID 

Super Dragon Toys heeft een retourbeleid van binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Producten moeten op kosten van de klant worden geretourneerd tegen een volledige terugbetaling. Producten moeten in perfecte staat zijn en in de originele verpakking zoals ze zijn geleverd.

Na 14 dagen worden de producten als goedgekeurd beschouwd en zijn ze niet meer te retourneren.

Elk verkocht item valt onder de garantie die uitgevers stellen. In het geval van een defect artikel verbinden we ons ertoe om in de volgende gevallen gratis over te gaan tot terugbetaling of omruiling:

• Defect artikel of verborgen gebrek

• Verpakkingsfout

De klant zijn verzendingskosten bij retour van het product worden niet terugbetaald, een creditnota van het gekochte product zal worden gemaakt. Eventuele retourzendingen worden gedaan op het volgende adres:

SUPERDRAGONTOYS  - Sint-Katelijnestraat 6  - 1000 Brussel  - België